mama, warum ist ein server im haus…

genau um das zu erklären, gibt es jetzt ein eigenes buch.

 

 

 

A “stay-at-home” server: you know it’s the right thing for your family. But how do you explain this wonderful choice to your children? Finally, there’s a book that talks about the home server using small words and fun pictures, perfect for kids. Written by Tom O’Connor and lovingly illustrated by Jill Dublin, this is a book you and your family will want to read over and over again.

sound tüftelei

sehr cool! elektronische soundtüftelei wird zum brettspiel - mit reactable!

Blogger Meeting bei Microsoft Österreich

Blogger Meeting bei Microsoft Österreich

Originally uploaded by ralfgugginger

zum erstenmal seit der blog initiative bei microsoft österreich fand heute auch mal ein meeting zum thema blogging @ microsoft austria statt.
der austausch erfolgt bei uns intern meist über mail, die cafeteria, das intranet,… so wurde es zeit sich auch mal ausschließlich zu diesem thema zusammenzusetzen.
die themen waren open xml in der blogosphere, blog tips & tricks, statistiken zu feeds, vergleich mit klassischen portalen und unsere interne kommunikation.
die vortrags & diskussionsblöcke wurden überzogen und wir werden das jetzt öfter machen, um einen outcome hier zu nennen ;)
alle microsoft österreich blogs finden sich unter www.microsoft.com/austria/blogs/

im vorhof zum support

beim anruf kommst du zuerst in die telefonschleife… bitte warten please wait… bei freiwerden… wir sind bemüht…. der nächste freie…

dann landest du beim sekretariat des supports… kundennummer… nein hab ich nicht name und wohnort… ok ok… was ist das problem… hmmm scheint kein problem zu sein… liegt an ihren einstellungen… von meiner seite her ist alles in ordnung. haben sie schon…? ja, hab ich schon, mehrmals! probieren sie folgendes…. hmm diese meldung kenne ich nicht… moment, ich verbinde sie in den second level support (du landest jetzt erst beim eigentlichen support)

guten tag… ich verbinde mich.. ja.. modem scheint in ordnung.. hm… ja… eine kleinigkeit… ja…die signalstärke scheint… hmmm haben sie am modem was geändert? dafür können wir keinen support geben.. und wenn sie den router wegnehmen? fremde router können wir nicht supporten

ich wiederhole: es geht auch ohne router nicht - es liegt an ihnen

hmmm moment, ich verbinde sie mit einem TECHNIKER!

ja? ach… naja, moment ich schau mir das mal an! ja.. sehe schon ja… probieren sie mal folgendes: yadda yadda yadda yadda..

darf ich sie direkt zurückrufen wenn ich das probiert habe…. naja… hmmm.. ok, ich geb ihnen meine durchwahl, aber das dürfen sie niemandem sagen…

5 minuten vergehen, ja, alles durchgeführt, können sie kurz kontrollieren ob es auf ihrer seite auch in ordnung aussieht? hmmm.. naja… tastaturgehacke… ja.. schaut gut aus…

danke, auf wiederhören

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aufgrund der mehrmaligen rückmeldung ähnlicher vorfälle an das management wurde der first und second level support entlassen, und techniker mit ausbildung angestellt. der provider hanswurst breitfuss breitband gesmbh und co kg hat die kundenzufriedenheit durch das höhere investment in den support steigern können. außerdem hat die prozessnanalyse kürzere durchschnittszeiten bei support aktivitäten im bereich technik ergeben.

last.fm entdeckungsreise

im sortiment von last.fm finden sich neuerdings auch dj sets, was mich natürlich sehr freut, und am wochenende habe ich gleich eine sehr gute entdeckung gemacht. nämlich folgende:

Baldo - Southern Sounds

Baldo, the maker of the Neovinyl netlabel, mixes this house music DJ set exclusively with free music from Spanish netlabels. All tracks are produced or remixed by Spanish musicians.

ein wenig web-suche brachte mich auf mixotic.net und dort war die playlist und kontaktdaten des herren schon ausfindig gemacht!

da alle tracks in seinem set gratis erhältlich sind kann das set von mixotic.net heruntergeladen werden (oder von dort gestreamt werden).

zur musik: sehr deep house lastiges set, angenehm für für ein glas rotwein nebenher, nicht aufdringlich aber jede 2. nummer bittet dann doch wieder zum tanz :)

wordpress.com änderungen

wordpress.com bietet jetzt satte 3 GB free space (vormals 50 MB!), was wirklich erfreulich ist. leider aber wurden die erlaubten file types nicht erweitert (jpg, jpeg, png, gif, pdf, doc, ppt, odt only)- so ist es immer noch nicht möglich auch die neuen open xml office formate docx, xlsx etc hochzuladen (und vieles andere..)

der vorteil vom bezahl upgrade bleibt nach wie vor der upload von video- und audio-dateien wie mp3, avi, ogg, m4a, mp4, mpg, mov, wav, and wmv. und noch mehr space, was aber ab der größe nur noch eine geringe rolle spielt.

außerdem hat Automattic, die firma hinter wordpress, frisches venture capital erhalten. mit dabei ist auch die new york times, die selbst wordpress teilweise einsetzt.

laut dem artikel bei readwriteweb hat wordpress.com mittlerweile ähnlich viele user wie blogger.com (google service).

bleibt nur noch eine frage der zeit bis wordpress.com auch endlich kohle machen wollen wird, und das wahrscheinlich über werbung auf den blogs der user ohne bezahl-account, so wie meines. bin gespannt welches modell wordpress.com ausrollen wird.

mittagsentspannung

nach einem MMM (mini meeting marathon) heute vormittag kurze entspannung …

mit booka shade - paper moon

microsoft österreich auf der ITnT 2008

vorige woche ging unser aktualisierter web-auftritt zur ITnT 2008 live. microsoft und 20 partner auf einem ~500 m² stand.

die hauptthemen von microsoft sind die neuen versionen dynamics CRM, windows server 2008, sql server 2008 und visual studio 2008.

rundherum natürlich windows + office, bei windows auch einen kleinen consumer anteil zu windows live.

alle infos zu standplan, kinoprogramm und unseren partnern auf der ITnT 2008 website.

weekend sound

zero db - bongos, bleeps & basslines

alternative hotmail domains

unter der adresse coolhotmail.com können neue hotmail adressen mit alternativen domains angelegt werden. also nicht nur hotmail.com oder live.com, sondern auf den indischen markt angepasste.

aus den kategorien where i live (dehlirocks.com), who i like (clubdravid.in?), who i am (guitarguru.in), what i like (ilovechess.in) und i don’t fit (feelthebeat.in) kann die domain gewählt werden.

grob geschätzt stehen an die 100 custom domains zur verfügung. nach sign up wird ganz normal über mail.live.com die email benutzt.

einziger nachteil ist, dass die client software windows live mail die domains noch nicht als normale live mail domains erkennt und die mail abfrage daher nur im browser möglich ist.